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Trocas e Devoluções

Na LUME, queremos que você se sinta confiante e radiante com cada escolha. 💖
Mas se algo não ficar como imaginou, tudo bem — o processo de troca é simples e transparente.

✨ Prazo: você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução.
👗 Condição: a peça deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.

Um ps importante, diva: Nós não trocamos peças íntimas e biquínis ok? 

📦 Como solicitar: envie uma mensagem para nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da troca. Vamos te responder rapidinho com os próximos passos.
💳 Devolução: o reembolso é feito conforme o método de pagamento usado na compra, após o recebimento e conferência da peça.

Nosso maior desejo é que você ame o que veste e se sinta incrível em cada look LUME. 🌙